О программе
Программа восстановления Steam (англ. SteamCleaner) выполняет следующие функции полностью автоматически:
- удаляет blob-файлы (*.blob) из каталога (папки) Steam;
- удаляет ключи и настройки Steam из системного реестра Windows;
- исправляет ошибки Steam, связанные с авторизацией, запуском приложений и т.д.
Внимание! Steam НЕ должен быть запущен во время запуска программы, но начиная с версии 1.5, Вам не нужно беспокоиться об этом. Если в момент запуска SteamCleaner приложение Steam будет запущено, ему будет отправлен сигнал завершения и оно безопасно завершит свою работу.
Где скачать программу
Официальная версия программы может быть скачана только из общего раздела загрузок нашего сайта, либо с зеркала на BitBucket.
Все остальные ссылки могут указывать на различное вредоносное или нежелательное ПО.
Работа с программой
Чтобы исправить ошибки Steam, улучшить его работу, исправить отображение вашего статус в списке Friends, стереть предыдущие псевдонимы всех друзей и т.д., нужно:
- скачать и распаковать программу в любую папку (программа версии 1.5 состоит из одного exe-файла и одного файла динамической библиотеки dll; распаковать нужно оба файла, а запускать, естественно, exe-файл).
- Запускаем программу SteamCleaner.exe и в открывшемся окне видим 2 чекбокса и выпадающий список с языками. Для полной очистки и восстановления работы Steam, нужно поставить обе галочки: Очистить блоб-файлы из каталога Steam и Очистить записи Steam, хранящиеся в реестре, а в выпадающем списке выбрать язык Steam (анлийский или русский), который будет установлен.
- Запускаем Steam как обычно. Он запустится в режиме восстановления и обновления, а также скачает со своих серверов новейшие версии всех файлов среды и обновит их с перезаписью старых версий (это не затронет установленные приложения).
Принцип работы программы
- При выборе пункта Очистить блоб-файлы из каталога Steam, программа получает из реестра путь установки Steam и удаляет оттуда файлы с расширением blob, а также прописывает следующий запуск Steam в режиме обновления. Внимание! При выборе этой опции при следующем запуске (в режиме обновления) Steam запросит Ваш логин и пароль для входа в свою сеть, т.к. файлы blob, содержащие служебную информацию, были удалены.
- При выборе пункта Очистить записи Steam, хранящиеся в реестре, программа удаляет содержимое ключа реестра HKCU\Software\Valve\Steam, модифицирует содержимое HKLM\Software\Valve\Steam, исправляя известные баги и проблемы, а также указывает Steam при следующем запуске запуститься в режиме восстановления. При выборе этой опции, нужно обязательно указать язык, который будет использовать в интерфейсе Steam (доступен английский и русский). Если язык не указан или указан неправильно, будет использоваться английский.
Известные проблемы Steam, которые исправляет программа
- Ошибки входа в Steam;
- Ошибки типа Серверы Steam перегружены, Эта игра недоступна в настоящее время, Ошибка подключения к серверам Steam;
- Ошибки бесконечного подключения к серверам (Steam делает вид, что подключается, но ничего не происходит);
- Исправляются ошибки, связанные со списком друзей (например, после выхода из игры статус остаётся «В игре» и не меняется длительное время и т.д.);
- Очищается список предыдущих псевдонимов друзей, что ускоряет запуск Steam и списка друзей;
- Исправляются повреждённые файлы Steam, например, после неправильного выхода из него за счёт принудительного их обновления с официальных серверов;
- Исправляется множество других ошибок.
Другие сведения
Программа не содержит вредоносного кода. Ознакомиться с исходным кодом и документацией можно здесь: https://bitbucket.org/xvitaly/scleaner.
SteamCleaner протестирована на трёх разных компьютерах с операционными системами Windows 2000, XP и Vista. Сбоев в работе не обнаружено. Присутствует поддержка Windows 7.
Программа SteamCleaner может быть скачана только с нашего официального сайта и никогда не будет требовать от пользователя указать логин и/или пароль от Steam и другие личные данные.
Подобная ошибка возникает при установке/обновлении самого Steam или игр? Если Steam, то очевидно, что у него проблемы с заменой имеющихся файлов из-за неправильно установленных прав доступа. Рекомендую запустить Steam.exe с правами администратора (правой кнопкой по нему — Запуск от имени администратора).
Спасибо огромнейшее!!!Все помогло и все работает!
)))16 июля снова бред этот же и программа уже не помогает)Ужас, наверное придется играть во все что только не использует стим, ибо качество сервиса ниже плинтуса, стабильностью это не назовешь.
Что именно? Какая ошибка?
У большинства Steam работает стабильно. Скорее всего, проблемы у вашего Интернет-провайдера. Если такое постоянно, то я бы на вашем месте задумался о его смене.
Ошибка подключения.
Не удалось подключиться к Steam.
Либо вы не подключены к Интернету,либо ваше подключение не настроено для работы со Steam.
Ну и там проверьте соединение либо вперед в Автономный режим. Вообщем стандарт.
Прогу запускал перезагружал — всё так же. Черт его не знает что еще нужно сделать.
Проблема в вашем Интернет-провайдере. Либо их сеть настроена некорректно (кривыми руками например), либо они целенаправленно блокируют Steam, т.к. он генерирует огромный трафик внутри сети.
Писать в службу технической поддержки Интернет-провайдера с жалобой на недоступность сервиса Steam (лучше в письменном виде), либо просто сменить его на более адекватного.
Причем самое интересное, когда нажимаешь на кнопку выход. Чтобы закрыть программу она начинает грузить аккаунт, затем появляется на мгновение окно мое со всем содержимым и тут же закрывается — ведь я же нажимал закрыть)))Т.е. вроде бы начинает грузить, но поскольку нажимал выход то после загрузки тут же закрывается.
На самом деле при этом оно не подключается к серверам, а всего лишь запускает версию из кэша (автономный режим).
Здравствуйте, я воспользовалась программой, сделала всё, даже вручную удаляла файлы и ничего не помогает. Проблема осталась. Сама проблема звучит вот так: «Неполадки при подключении к серверам Steam.» И варианты действий, либо повторить попытку, либо отмена. Уже убила много времени и ничего не помогает. Раньше была проблема такая же, как и выше, то есть писало про возможные проблемы с интернетом, но после удаления появилась вот такая вот проблема и не могу никак решить её. Может кто знает, что делать надо в этой ситуации?
Хотелось бы увидеть трассировку до серверов Steam, полученную вот так: Пуск — Выполнить:
и ещё одну:
Наверняка проблемы, как и у человека, написавшего выше, кроются в Интернет-провайдере.
Сделать трассировки до различных серверов Steam, затем с ними обратиться с жалобой в службу технической поддержки обслуживающего вас Интернет-провайдера (жалобу в письменном виде с визированием у секретаря). После получения ими таковой на качество услуг в письменном виде они очень быстро всё починят.
Есть и более простой вариант — сменить провайдера.
Сегодня впервые в жизни столкнулись со Steam. Купили с сыном игру, на которой ни слова не было написано о том, что нужна эта программа. В результате и игра не устанавливается, и Steam не устанавливается тоже. Как раз пишет, что сервер Steam недоступен.
Создаю аккаунт, начинается соединение, и на этом все заканчивается. Когда выскакивает надпись, что сервер недоступен, попробуйте позже.
Я в компьютерах практически полный чайник. Не в том плане, что не могу делать что-то, а в том, что не понимаю слов типа трассеры, переходы и тому подобное. Терминологии не знаю. И настраиваю, и чиню, и в сервисы не обращаюсь. Только пользуюсь исключиельнло руским разговорным при этом. Об этой программе впервые узнала пару часов назад, никогда с ней не сталкивалась.
Если дело в провайдере, то у меня их аж два. И у того и другого ничего не выходит.
И что делать, если я не понимаю компьютерного языка, если у ребенка истерика? Сейчас попробовали установить заново, и прога выдает, что я зашла с другого компа. Почему? Вошли с того же самого. Причем, при КАЖДОЙ попытке войти с одного и того же компа, этот Стим пишет, что я вошла с другого, что ключ не может быть использован, и каждый раз требует восстановить аккаунт. И каждый раз заканчивается тем, что подключения к серверу нет.
В общем, какие реальные способы выхода из этой ситуации? Боюсь, что он мне все порушит и придется переустанавливать ОС.
30 августа 2014 года,пробовал воспользоваться программой,но не помогло,всё равно высвечивается ошибка при подключении к серверам стим
Начните с загрузки новейшей версии клиента Steam с официального сайта, а уже установленную версию удалите через Пуск — Панель управления — Установка и удаление программ. Дело в том, что на дисковых версиях располагаются давно устаревшие версии клиента.
Устанавливать следует в каталог, в пути до которого нет русских букв. Правильно: C:\Games\Steam\, неправильно:
C:\Игры\Steam\.Если у вас установлен антивирус и файрвол (брандмауэр), то добавьте файл Steam.exe в его исключения и разрешите все сетевые операции по протоколам TCP и UDP (Steam использует и тот, и другой на диапазоне портов 27000-27100 (UDP), а также 80 и 443 (TCP)).
В Steam нет понятия «активация на компьютер». Есть понятие «активация на аккаунт», т.е. ключ игры привязывается к тому аккаунту, который вы создали и вошли первый раз. Отвязать ключ и привязать к другому аккаунту невозможно. Но зато можно входить с одного аккаунта на разные ПК и играть на них по очереди (но не одновременно).
Войдите в Steam на тот аккаунт, на который вы активировали игру и сможете запустить её.
Сделайте трассировку как написано в этом сообщении.
при запуске стима пишет что возникшая проблема привела к прекращению работы программы.подскажите что делать пожалуйста
Для начала следует зайти в каталог установки Steam и удалить оттуда всё, кроме файла Steam.exe и каталога SteamApps. После этого нужно запустить Steam.exe и дождаться завершения обновления.
не помогло (
Скачайте бесплатный сканер Dr.Web CureIt, загрузите систему в безопасном режиме (F8 -> Безопасный режим) и выполните полную проверку всех дисков компьютера с удалением найденного вредоносного ПО.
Народ, такая проблема…уже месяца 2, думал исправят но фиг…пытаюсь скачать или обновить игры в стиме…игра прокачивается или обновляется до 100~120 МБ и после выходит ошибка «Произошла Ошибка (Ошибка Загрузки)» Скажу так, чистил кеш, менял винду, при этом пробовал 3 разные винды, 7-8 и обычный SP3, так же пробовал на другом компе, у жены, нефига, одна и таже ошибка, отписал саппортам, но вы ведь знаете, как они обожают отвечать, уже недели 3 не получаю от них новостей, во общем вся надежда на вас…а ещё кстати менял регионы в стиме 🙂
P.S нашёл на просторах интернета людей с такими же траблами, но никто не знает как их решить…из 4 игр в стиме…3 не работают…боюсь скоро выйдет обнова на 4 игру и она тоже перестанет работать
@Тёма
Возможно, что ваш провайдер просто режет трафик до серверов Steam, поэтому у вас ничего не получается загрузить. Такие, к сожалению, до сих пор встречаются.
для обновления steam должен быть онлайн. скажите как это исправить!
Убедитесь в том, что подключение к сети Интернет работает нормально. Добавьте файл Steam.exe в исключения своего антивируса и брандмауэра (файрвола).
@Тёма
такая же проблема помогите пожалуйста не могу нормально поиграть(
Обратитесь в службу технической поддержки своего провайдера, либо смените его.
Все способы перепробовала, и добавила файл Steam.exe в исключения антивируса и брандмауэра, и полную проверку всех дисков компьютера провела, вручную из реестра стим удалила и блоб-файлы удалила, все без толку. При попытке обновления выдает, что мол подключения нет. Помогите, я уже теряю надежду…
Попробуйте полное отключение защитного ПО. Если не поможет, создайте тему на нашем форуме.
При обновлении игры в steam через неопределённое время вылетает ошибка (ошибка при загрузке).И так постоянно, не помогает ничего,переустановка windows тоже.
@timblago
Если не помогает даже переустановка ОС, то очевидно, что проблема в Интернет-провайдере. Рекомендую обратиться в их службу технической поддержки.
Что мне делать? у меня в стим заходит но через некоторое врмя ошибка и его не закрыть не открыть не поворушить, диспетчером не выключить
после того,как папа переустановил операционную систему,я заново скачала стим,а когда хотела войти в свой аккаунт,ввёла пароль и логин,всё правильно и для дополнительной защиты модераторы отправили код на мою почту….а дело в том,что я не помню пароля от неё,вот и что мне делать?самое обидное,что я просто потеряла крутые вещи,которые были на том аккаутне,помогите
@паша
Попробуйте зайти в каталог, в который он установлен и удалить оттуда всё, кроме Steam.exe и SteamApps, а затем запустить Steam.exe.
Зависший процесс Steam можно снять, нажав комбинацию Windows + R, а затем прописав в строке «выполнить»:
@Хатико
Помните адрес почты, привязанной к аккаунту Steam? Если да, то воспользуйтесь функцией сброса пароля соответствующего сервиса электронной почты.
Если доступа к почте вообще нет и восстановить нет никакой возможности, тогда следует написать в техподдержку Steam (требуется новая регистрация аккаунта поддержки), приложив доказательства владения аккаунтом (ключ первой активированной игры, выписку со счёта или WebMoney/QIWI (если игры покупались только цифровым способом)). Техподдержка привяжет новую почту к Steam аккаунту и вы сможете войти в свою учётную запись.
не запускается игра, все сделал по инструкции, просто — запускается, загружается, вылетает без ошибок.(((((
Какая именно игра не запускается?
Приветствую!… У меня после установки игры, выдает ошибку — Не удалось запустить игру ( Не найден исходный файл.)
Проверьте свой антивирус. Возможно, он удаляет exe-файл игры сразу после его загрузки клиентом Steam. Такие случаи не редкость. Запустите проверку целостности кэша в свойствах (правой кнопкой по игре — Свойства — Проверка целостности кэша).
Спасибо, не знаю в чем конкретно была трабла, но программа помогла. До этого перед запуском было бесконечное обновление, откатывающееся до нуля, а потом фатальная ошибка: «Для обновления Steam должен быть онлайн». Запустил софтинку, и все починилось.
мой стим не берёт пароль я все пароли мира перепробовал втим пишу пароль в свой акаунт не берёт
@юра
Забытый пароль всегда можно сбросить на привязанную к Steam аккаунту почту.
что делать у меня в стиме работает только библиотека и я могу только играть и всё ,но я хочу ещё и магазином пользоваться и торговой площадкой и всем остальным
@макс
Несколько дней назад Valve ввели ограничения для новых аккаунтов. Теперь чтобы добавлять друзей, вступать в группы, писать комментарии и участвовать в дискуссиях, необходимо произвести покупку в Steam (или хотя бы пополнить счёт) на сумму, эквивалентную пяти долларам США.
Или просто активировать CD ключ какой-нибудь игры.
Уже нет. Теперь активация retail-ключа или гифта не снимает ограничения.
не удалось подключиться к стим
либо указанный аккаунт не существует,либо пароль вуведен неправильно
проверьте правильность имени и пароля и повторите попытку
Спасибо большое мне помогло.
В Steam вы вводите неправильный пароль, поэтому он вас и не пускает в сеть. Если забыли, то сделайте сброс пароля на привязанную к аккаунту почту.
3 июня 2015 , воспользовался все так же не работает стим, при поиске обновлений зависает и не откликается на действия и при скачивании стима скачивается только 4 папки
@Kise9
Зайдите в каталог установки Steam и удалите оттуда всё, кроме Steam.exe и SteamApps, затем запустите Steam.exe.
вообще не помогает, как было так и осталось
@витя
В чём именно заключается проблема-то? Опишите подробнее. Возможно, дело в вашем Интернет-провайдере.